Politique de Retour

Politique de Retour de Prêt à porter chez LvS.

Tu as 14 jours ouvrés à la date de réception de ta commande pour retourner ton ou tes articles.

Voici les 5 étapes:

1- Contact le service client à l'adresse suivante: contact@lesvetementsdusoleil.fr

Remplis le formulaire qui te sera envoyé par mail en format PDF et renvoie le à l'adresse de contact avec ton n° de commande.

2- Une fois la validation de notre équipe, Mets l'article(s) à renvoyer dans son emballage d'origine avec son étiquette toujours accroché à son article soigneusement emballé avec respect !! (*)

3- Avant de refermer le colis, vérifie qu'il est bien le bon de commande signé+ l'article(s), puis referme le colis

4- Colle l'étiquette retour sur ton colis qui te sera envoyé sur ton adresse mail ( Ce qui te permettra de ne pas payer les frais de retour et que l'équipe LvS réceptionne bien ton colis )

5- Tu peux maintenant te rendre à ton bureau de poste le plus proche de chez toi.

N hésite pas à suivre l'avancement de ton colis retour avec son N° de suivi.

* Une fois que l'équipe LvS aura réceptionné ton colis, emballé avec soin, non porté ni lavés, avec son étiquette d'origine, SANS tâche de maquillage (fond de teint ..), SANS odeur de cigarette ou odeur de nourriture, le bon de commande signé et sans dépasser les 14 jours ouvrés de rétractation.

Tu recevras alors ton remboursement sur ton compte bancaire ( Transaction: compter 3 à 15 jours ouvrés) ou ta carte Avoir que tu recevras par mail en format PDF.

L'équipe LvS.

Politique de Retour de Bijoux, et cartes cadeaux

L'équipe LvS ne procède pas aux retours des Boucles d'Oreilles, pour des raisons d'hygiène et de protection de santé.

Le retour des bijoux en acier inoxydable ( collier, bracelet, bracelet cheville), sont repris à condition que nous le recevons dans le même état: dans son pochon avec sa lingette nettoyante, le bijoux ne doit être jamais portés, ni modifiés, ni rayés ! Tu as un délai de 14 jours ouvrés à la date de réception, pour procéder à un remboursement sur ta carte bancaire qui a servi à l'achat ou une carte avoir. (Les étapes reste les mêmes que la politique retour de prêt à porter au dessus.)

Les Cartes Cadeaux ne sont ni remboursable ni échangeable.

ATTENTION: Les produits soldés, ou en promotions ne sont ni repris ni échangeable !

L'équipe LvS.